Membre : M-ENERGIES SERVICE 75
Adresse : 119 rue de Rome 75017 Paris
Accueil général
7.8/10
Niveau de réactivité
7.7/10
Compétence / efficacité
7.7/10
Délai de réparation
7.7/10
Satisfaction service rendu
7.8/10

Derniers avis

7.2/10
31/01/2018
MA564859
DEPANNAGE CONTRAT A VINCENNES - Janvier 2018
personnel compétent et courtois. Un point à améliorer les prises de RDV, les confirmer au client par SMS ou mail pour éviter des RDV non respectés.
Détails de la prestation :
Réparation chaudière
Ile-de-France
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
06/09/2017
FL470251
ENTRETIEN CONTRAT A VINCENNES - Septembre 2017
bon service d'entretien annuel.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
4.7/10
27/08/2017
MAF460491
ENTRETIEN CONTRAT A VINCENNES - Août 2017
Il m'a été envoyé 2 avis de passage à 2 dates différentes le 10 et le 14 Aout.Un message vocal m'a été laisse pour confirmation le 10/08.Ne voyant personne arriver ce jour là Alors que je m'étais libérée ,j'ai appelé l'entreprise qui m'a annoncé que la visite était programmée le 14!Gros dysfonctionnement!
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
3/10
Délai de réparation
4/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
4/10
9/10
15/06/2017
MBV417905
DEPANNAGE CONTRAT A VINCENNES - Juin 2017
Service réactif
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.8/10
09/05/2017
MPMC399564
ENTRETIEN CONTRAT A VINCENNES - Mai 2017
Contrat d'entretien de ma chaudière : je recommande Climatermi Equipes professionnelles (accueil et techinicien).
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
4.2/10
05/05/2017
MD397846
ENTRETIEN CONTRAT A VINCENNES - Mai 2017
Le protocole de révision doit être écrit, décrit et identique quel que soit le technicien. Toute fuite immédiatement postérieure à l'intervention revue de suite.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
4/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
1/10
10/10
22/02/2017
LH354318
ENTRETIEN CONTRAT A VINCENNES - Février 2017
lplplplplp
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
03/10/2016
MBM273869
ENTRETIEN CONTRAT A VINCENNES - Septembre 2016
Les techniciens étaient très arrangeants et agréables.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.5/10
12/09/2016
MK264687
ENTRETIEN CONTRAT A VINCENNES - Septembre 2016
Difficile de porter un jugement objectif. Autant le dernier technicien a été parfait, autant, une autre fois, un autre est resté 2 minutes chrono et a pretexté avoir fait ce qu'il avait à faire !!! Faut-il donc être chanceux pour avoir un service de qualité ??
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
6/10
7.2/10
11/08/2016
MGV254318
ENTRETIEN CONTRAT A VINCENNES - Août 2016
RAS rien à ajouter
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.5/10
26/04/2016
MMD199860
ENTRETIEN CONTRAT A VINCENNES - Avril 2016
cette réponse fait référence à une réparation faite le 26 avril et à la qualité de l'intervention et non à climatermi en soi. société en amélioration.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
5/10
6/10
16/04/2016
MOMP199858
ENTRETIEN CONTRAT A VINCENNES - Avril 2016
Suite à l'entretien annuel de mon chauffe-eau, il fait du bruit. J'ai dû rappeler un technicien qui n'a pas résolu le problème! Explications peu convaincantes... donc mon chauffe-eau fonctionne moins bien qu'avant l'intervention de contrôle annuel du technicien!!!
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
3/10
Clients qui vous recommandent
4/10