Membre : M-ENERGIES SERVICE 75
Adresse : 119 rue de Rome 75017 Paris
Accueil général
7.8/10
Niveau de réactivité
7.7/10
Compétence / efficacité
7.7/10
Délai de réparation
7.7/10
Satisfaction service rendu
7.8/10

Derniers avis

7.5/10
22/03/2018
MH564848
DEPANNAGE CONTRAT A LE PERREUX SUR MARNE - Décembre 2017
Aucun commentaire
Détails de la prestation :
Réparation chaudière
Ile-de-France
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9/10
22/03/2018
FP564854
DEPANNAGE CONTRAT A ROMAINVILLE - Décembre 2017
quand je les appelle, ils sont disponibles, c'est bien, je suis plutôt content
Détails de la prestation :
Réparation chaudière
Ile-de-France
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
26/02/2018
GH564811
DEPANNAGE CONTRAT A SAINT MANDE - Décembre 2017
Bon professionnel avec niveau service élevé
Détails de la prestation :
Réparation chaudière
Ile-de-France
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
2.5/10
14/02/2018
MLC551365
DEPANNAGE CONTRAT A NOISIEL - Février 2018
Délais indécent entre le signalement du problème et la fin effective de l'intervention.
Détails de la prestation :
Réparation chaudière
Ile-de-France
Accueil général
3/10
Niveau de réactivité
1/10
Compétence / efficacité
3/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
2/10
7.2/10
31/01/2018
MA564859
DEPANNAGE CONTRAT A VINCENNES - Janvier 2018
personnel compétent et courtois. Un point à améliorer les prises de RDV, les confirmer au client par SMS ou mail pour éviter des RDV non respectés.
Détails de la prestation :
Réparation chaudière
Ile-de-France
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
7/10
6.8/10
29/01/2018
MDD564786
DEPANNAGE CONTRAT A ROMAINVILLE - Novembre 2017
Rien à signaler
Détails de la prestation :
Réparation chaudière
Ile-de-France
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8/10
29/01/2018
MM564678
ENTRETIEN CONTRAT A AULNAY SOUS BOIS - Décembre 2017
Entretien bien fait Pas de problème entre chaque visite
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
6/10
29/01/2018
LT564796
ENTRETIEN CONTRAT A TORCY - Décembre 2017
Le nouveau technicien est au top.
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
6/10
9.7/10
29/01/2018
MW564652
ENTRETIEN CONTRAT A MEAUX - Novembre 2017
L'avis que je donne ne concerne que l’entretien annuel . Il a été fait très sérieusement.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.3/10
29/01/2018
MRT564680
ENTRETIEN CONTRAT A MONTEVRAIN - Janvier 2018
excellente prestation
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
25/01/2018
MLB564776
DEPANNAGE CONTRAT A PARIS - Janvier 2018
Pas de commentaire particulier...
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
24/01/2018
MSC564846
ENTRETIEN CONTRAT A BOULOGNE BILLANCOURT - Janvier 2018
Technicien, a l écoute , ponctuel , professionnel .
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7/10
04/01/2018
MC549620
DEPANNAGE CONTRAT A MONTREUIL - Décembre 2017
Accueil telephonique très appréciable. Qualité des prestations en nette amélioration
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7/10
04/01/2018
MDB549392
ENTRETIEN CONTRAT A BOULOGNE - Décembre 2017
service correct
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
02/01/2018
VF549750
ENTRETIEN CONTRAT A SAINT-DENIS - Décembre 2017
Climatermi est une société à l"écoute de ses clients. délai d"attente pour la prise de rendez vous raisonnable. Les assistante téléphoniques sont accueillantes et à l écoute. Les techniciens lors de leur intervention sont à l"écoute et compétents pour faciliter au mieuxl utilisation l appareil. Merci et bravo.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
31/12/2017
CTC547398
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Décembre 2017
Nous sommes satisfaits de Climatermi
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
29/12/2017
MDB547399
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Décembre 2017
Travail rapide et soigne, cependant un petit bruit se fait entendre chaque jour.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.2/10
22/12/2017
MNJP486057
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Septembre 2017
Bon dans l'ensemble, juste une mauvaise expérience dans une annulation de dernière minute alors que j'avais posé une demi-journée pour ce rendez-vous d'entretien.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
3/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
6/10
5/10
22/12/2017
MCA455087
ENTRETIEN CONTRAT A ROMAINVILLE - Août 2017
Vous n'aviez même pas pris en considération la date d'achat de ma nouvelle chaudière qui avait été installée par vos bon soins!!!!l'heure du rdv est approximatif et oblige le client à prendre des heures pour une révision de chaudière,ce qui est très difficile dans certains métiers.
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
8/10
22/12/2017
FM452163
ENTRETIEN CONTRAT A MONTREUIL - Août 2017
rien a dire de plus.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
3.7/10
22/12/2017
MBJM431807
FAIRE DEVIS A GARCHES - Juillet 2017
Mauvais diagnostic sur une panne de chaudière par un 1er technicien. Remise en état insatisfaisante par le 2ème technicien. Fausse information par le SAV "le devis est parti" alors qu'en réalité le devis n'avait pas encore été préparé. Il a fallut 6 interventions pour réparer la panne.
Accueil général
4/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
3/10
Délai de réparation
3/10
Satisfaction service rendu
3/10
Clients qui vous recommandent
3/10
10/10
21/12/2017
MBD546072
ENTRETIEN CONTRAT A MONTREUIL - Décembre 2017
Merci beaucoup au personnel très compétent pour sa réactivité et sa gentillesse.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
06/12/2017
AA522421
DEPANNAGE CONTRAT A LE BLANC MESNIL - Novembre 2017
Toujours satisfait. Merci. Jusqu'à présent c'était bien.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
24/11/2017
MHM494235
ENTRETIEN CONTRAT A SCEAUX - Octobre 2017
Très professionnel, je recommande.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
24/11/2017
MLJ495794
ENTRETIEN CONTRAT A NEUILLY PLAISANCE - Octobre 2017
contact facile et professionnel
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
21/11/2017
MTM516920
ENTRETIEN CONTRAT A MONTFERMEIL - Novembre 2017
J'ai choisi Climatermi service depuis plusieurs années et je suis très satisfaite. Ce sont des gens compétents qui ne déçoivent pas leur clientèle et surtout le prix du service est très raisonnable. Avec cette entreprise je suis vraiment tranquille
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
17/11/2017
OV518979
FAIRE CONTRAT A BOULOGNE - Novembre 2017
Technicien très agréable, efficace et à l'écoute.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
09/11/2017
FC509101
DEPANNAGE FACTURABLE A AULNAY SOUS BOIS - Novembre 2017
Les explications sur l'origine de la panne ont été satisfaisante. Le fait que la chaudière soit ancienne n'a pas posé de problème
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
2/10
28/10/2017
MDD504531
DEPANNAGE CONTRAT A ROMAINVILLE - Octobre 2017
Tres decu
Réponse de l'entreprise

SUITE A VOTRE AVIS NOUS AVONS REPRIS RV AVEC LE CLIENT POUR RECONTROLER LA CHAUDIERE LE 13 NOVEMBRE ESSAIS CONCLUANTS.

Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
2/10
Clients qui vous recommandent
0/10
6.5/10
28/10/2017
MAJ504532
ENTRETIEN CONTRAT A SEVRES - Octobre 2017
Rien à dire sur les prestations techniques, au top et intervenants toujours sympathiques. Par contre je ne suis pas sastifait au niveau de la tenu de rdv. Chaque année, il y a des soucis: décalage du rendez vous.... Encore cette année j ai perdu une demi journée de congé, le rdv prévu entre 14 et 18h, annulé à 16h!
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
1/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
6/10