Membre : M-ENERGIES SERVICE 75
Adresse : 119 rue de Rome 75017 Paris
Accueil général
7.8/10
Niveau de réactivité
7.7/10
Compétence / efficacité
7.7/10
Délai de réparation
7.7/10
Satisfaction service rendu
7.8/10

Derniers avis

8/10
25/01/2018
MLB564776
DEPANNAGE CONTRAT A PARIS - Janvier 2018
Pas de commentaire particulier...
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
31/12/2017
CTC547398
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Décembre 2017
Nous sommes satisfaits de Climatermi
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
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9/10
29/12/2017
MDB547399
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Décembre 2017
Travail rapide et soigne, cependant un petit bruit se fait entendre chaque jour.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
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6.2/10
22/12/2017
MNJP486057
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Septembre 2017
Bon dans l'ensemble, juste une mauvaise expérience dans une annulation de dernière minute alors que j'avais posé une demi-journée pour ce rendez-vous d'entretien.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
3/10
Satisfaction service rendu
7/10
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6/10
10/10
06/09/2017
AS470248
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Septembre 2017
L'intervenant qui est venu pour l'entretien de la chaudière était professionnel, ponctuel et sympathique!
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
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9.8/10
03/08/2017
MNJ455092
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Août 2017
L'accueil téléphonique est très important pour moi. La dame qui m'a répondu était tres agréable. J'ai suivi le travail de vérification du technicien. Il a été compétent et sympa. Voilà. C'est tout et c'est bien!
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
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5.7/10
18/07/2017
GD438591
DEPANNAGE CONTRAT A PARIS - Juillet 2017
La réparation n'a pas été effectuée. Les pièces de remplacement ne semblaient pas être les bonnes et le technicien a dû repartir sans avoir pu réparer. J'ai dû reprendre rendez-vous pour un autre jour, en espérant que le problème puisse être résolu.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
2/10
Satisfaction service rendu
3/10
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6/10
6/10
17/07/2017
MSE438593
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Juillet 2017
pas de commentaire
Accueil général
4/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
6/10
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7/10
8.2/10
10/07/2017
MLJM438590
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Juillet 2017
Bonne compétence du personnel.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
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7.5/10
11/05/2017
MH393335
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Avril 2017
Satisfaction pour cette annee. Moins l'annee dernière. Pas du tout il y a deux ans.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
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8.8/10
02/05/2017
MLL393336
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Avril 2017
très bon intervenant
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
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2.5/10
13/02/2017
MCO345777
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Février 2017
Le technicien avait décidé à l'avance qu'il y aurait une réparation coûteuse avant même d'avoir ouvert le capot de la machine. Il m'a dit que le vase d'expansion était foutu sans me donner aucune explication alors que cette pièce avait été changé il y a 4 ans… J'ai reçu un devis 3 semaine après ! c'est n'importe quoi !
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
2/10
Délai de réparation
2/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
0/10
8/10
22/12/2016
MB304248
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Novembre 2016
je n ai pas eu vraiment de problèmes, donc tout va bien!
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
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8/10
9/10
21/12/2016
DC315174
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Décembre 2016
un agent très professionnel et particulièrement aimable est venu à mon domicile pour l"ntretien de ma chaudière
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
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4/10
13/12/2016
MPP312958
DEPANNAGE CONTRAT A PARIS - Décembre 2016
Lors de l'intervention d'un technicien, s'il y a besoin d'une pièce détachée, le technicien fait signer un bdc sur une tablette. Ceci est sans aucun effet car plusieurs semaines plus tard Climatermi adresse de nouveau un bdc qui doit être retourné signé : plusieurs semaines de perdues. Mauvaise organisation.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
2/10
Délai de réparation
2/10
Satisfaction service rendu
2/10
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4/10
10/10
07/12/2016
MC310461
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Décembre 2016
La personne qui est venue (dont je ne connais pas le nom) était très efficace et serviable, elle m'a aussi donné quelques conseils suite à des soucis de plomberie et a réparé un petit souci de robinet. De manière générale j'ai toujours été très satisfait des prestations de Climatermi
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
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10/10
7.3/10
06/12/2016
MDJ307314
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Novembre 2016
Une fine poussière noire sur la carte électronique de chaudière a provoqué une panne. En fait, on m'a dit que cette poussière était normale !!! Cela m'a coûté 335,60 euros pour un appareil qui n'a que 8 ans Je veux un entretien de meilleure qualité qui vérifie l'étanchéité de la carte électronique.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
5/10
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6/10
7.7/10
01/12/2016
MBH304249
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Novembre 2016
Les quelques soucis des années précedentes me font dire que désormais le professionnalisme sera au rendez-vous.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
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6/10
5.3/10
14/11/2016
MG-L297301
RAMONAGE FACTURABLE A PARIS - Novembre 2016
Les visites annuelles et le ramonage obligatoire du conduit sont difficiles à mettre en place. Les plages horaires et délais d'attente sont contrariants. L'intervention est rapide, j'espère que les vérifications nécessaires sont faites...
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
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5/10
8.2/10
04/10/2016
GD266976
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Septembre 2016
Très bon niveau de satisfaction de la prestation du technicien, accompagné d'un stagiaire (alternant). Par contre quelques petits bémols de suivi administratif: j'attends encore par mail le compte-rendu et justificatif de paiement de l'intervention de maintenance annuelle, 3 semaines après l'intervention.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
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8/10
9/10
15/09/2016
MMT266263
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Septembre 2016
Prestation très satisfaisante
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
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9/10
5.7/10
25/06/2016
MLJ231710
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Juin 2016
il faudrait être plus précis, concernant les dates et heures de RDV. Il n'est pas possible professionnellement d'avoir une fourchette de 4 h au minimum.
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
5/10
10/10
22/06/2016
CLNC231739
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Juin 2016
Service très satisfaisant:
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
18/06/2016
MOMS229781
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Juin 2016
Bon service
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
15/06/2016
MLLG227923
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Juin 2016
Super, réactif et efficace rien à ajouter
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
08/06/2016
MOMFJP223628
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Juin 2016
Satisfaction dans le cadre d'une longue relation avec Climatermi
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.5/10
25/05/2016
LG216333
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Mai 2016
Rien à déclarer
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
4.5/10
25/05/2016
MA216355
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Mai 2016
Manque de formation de leur logiciel suite du passage du papier à la tablette. Incapable de m'envoyer par mail une copie d'intervention.8 ans pour constater que mon flexible de gaz était périmé et pas toujours très coopératif envers les personnes qui sont incompétents dans le domaine de la chaudière et ses composants.
Accueil général
4/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
3/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
4/10
8/10
12/05/2016
MCV210786
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Mai 2016
Personnel sérieux et efficace.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
17/04/2016
MI199862
REMPLACEMENT PIECES DEVIS SOUS-CONTRAT A PARIS - Avril 2016
Personnel intervenant compétent , rapide, sympathique et propre
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.3/10
15/04/2016
MSB199850
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Avril 2016
sympathie et confiance dans le technicien et les tarif
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
6.8/10
08/04/2016
MPG196769
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Avril 2016
J'ai apprécié la qualité du travail de M. Eric Chicheportiche
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10