Membre : M-ENERGIES SERVICE 75
Adresse : 119 rue de Rome 75017 Paris
Accueil général
7.8/10
Niveau de réactivité
7.7/10
Compétence / efficacité
7.7/10
Délai de réparation
7.7/10
Satisfaction service rendu
7.8/10

Derniers avis

10/10
24/01/2018
MSC564846
ENTRETIEN CONTRAT A BOULOGNE BILLANCOURT - Janvier 2018
Technicien, a l écoute , ponctuel , professionnel .
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7/10
04/01/2018
MDB549392
ENTRETIEN CONTRAT A BOULOGNE - Décembre 2017
service correct
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
17/11/2017
OV518979
FAIRE CONTRAT A BOULOGNE - Novembre 2017
Technicien très agréable, efficace et à l'écoute.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.5/10
30/07/2017
MGN436307
ENTRETIEN CONTRAT A BOULOGNE BILLANCOURT - Juillet 2017
Service ok, mais je déplore la nette augmentation de tarif entre 2011 et 2012
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
7/10
2/10
12/07/2017
AB436303
ENTRETIEN CONTRAT A BOULOGNE BILLANCOURT - Juin 2017
Il a fallu attendre un mois pour qu'ils m'envoient l'attestation d'entretien annuelle de ma chaudière, dont deux semaines d'appels constants de ma part. Au bout d'un mois, ils se sont rendus compte que cette attestation était perdue à cause d'un "bug informatique". Pourquoi ne pas me l'avoir dit à mon premier appel ?
Accueil général
3/10
Niveau de réactivité
1/10
Compétence / efficacité
3/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
3/10
Clients qui vous recommandent
1/10
9.8/10
06/07/2017
JB431799
ENTRETIEN CONTRAT A BOULOGNE - Juillet 2017
TRES satisfaite :efficacite et amabilite competence
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7/10
06/04/2017
MV376362
ENTRETIEN CONTRAT A BOULOGNE - Mars 2017
Bonne prestation mais plus le test pollution dioxyde de carbone
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.8/10
24/02/2017
MDC356048
ENTRETIEN CONTRAT A BOULOGNE BILLANCOURT - Février 2017
Pas de commentaires
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.7/10
15/02/2017
MKR344309
ENTRETIEN CONTRAT A BOULOGNE - Février 2017
Appréciable de recevoir le même technicien à chacune des visites de contrôle.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
02/01/2017
MRB304227
RAMONAGE FACTURABLE A BOULOGNE - Novembre 2016
Très satisfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
29/12/2016
MDF321826
DEPANNAGE CONTRAT A BOULOGNE BILLANCOURT - Décembre 2016
Reactivité ameliorée : intervention dans la journée C'est indispensable quand une chaudière est en panne
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.2/10
22/12/2016
MDCF304221
FAIRE DEVIS A BOULOGNE - Novembre 2016
bonne structuration et sourire. un bémol : il m'apparait que l'on laisse la chaudière tranquillement se dégrader et ensuite on dit : ah je n'ai plus de pièces détachées, le modèle ne se fait plus, il faut changer la chaudière ou attendre qu'elle ne marche plus pour la changer.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
6/10
10/10
08/12/2016
ML309212
ENTRETIEN CONTRAT A BOULOGNE - Décembre 2016
J'ai le même contrat depuis près de 10 ans...Cela veut tout dire
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
04/11/2016
MD293118
DEPANNAGE CONTRAT A BOULOGNE BILLANCOURT - Novembre 2016
Le technicien qui est intervenu chez moi était très professionnel et sympathique.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
1.8/10
03/08/2016
NC246821
ENTRETIEN CONTRAT A BOULOGNE - Juillet 2016
La prestation (visite d'entretien d'un chauffe eau à gaz) n'a pas été réalisée dans les regles de l'art et dans le respect de la réglementation. Le technicien s'est contenté d'un simple controle visuel de la veilleuse, sans démonter et nettoyer le bruleur. La visite a duré moins de 20 mins. Manque de sérieux !
Accueil général
1/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
0/10
9.7/10
26/06/2016
FD233324
REMPLACEMENT PIECES DEVIS SOUS-CONTRAT A BOULOGNE BILLANCOURT - Juin 2016
Excellent service entretien, et accueil téléphonique chez CLIMATERMI
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.8/10
15/06/2016
MG227865
ECHANGE APPAREIL A BOULOGNE BILLANCOURT - Juin 2016
Très bonne intervention.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
08/06/2016
FD220760
ENTRETIEN CONTRAT A BOULOGNE BILLANCOURT - Juin 2016
Lors de mon entretien, le technicien a décelé un petit problème et a commandé la pièce en direct. Le sav m'a rappelé quelques jours après pour convenir d'un rendez vous rapide. Rien à dire sur le service général. Pourvu que ça dure.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
4.7/10
06/06/2016
FC220768
DEPANNAGE CONTRAT A BOULOGNE BILLANCOURT - Juin 2016
A/ pas ENCORE REÇU LA FACTURE. B/ JE TROUVE LA PIÈCE CHANGÉE (356€ !) 100 EUROS MOINS CHEZ UN DE LEUR CONCURRENT. MORALITÉ : MÊME SI LE TECHNICIEN ME DIT QUE GRACE AU CONTRAT D'ENTRETIEN JE N'AI pas A PAYER LE DÉPLACEMENT, J'AI COMME L'IMPRESSION DE M'ETRE FAIT AVOIR....
Accueil général
4/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
4/10
Clients qui vous recommandent
1/10
7/10
18/05/2016
MS212708
ENTRETIEN CONTRAT A BOULOGNE - Mai 2016
Manque du monde pour répondre au téléphone mais une fois passé ce problème tout va bien
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
2/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
6/10
6.8/10
04/05/2016
MV208041
ENTRETIEN CONTRAT A BOULOGNE - Mai 2016
bon travail dans l'ensemble en fonction des techniciens un peu de vente pour le changement de pièces à chaque révision.
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
6/10